DE CE SĂ EXTERNALIZAȚI ?

În general, o companie este înclinată să externalizeze una sau mai multe funcții de afaceri din cauza lipsei de resurse interne sau tehnologii adecvate, sau din nevoia de a crește eficiența producției și de a reduce costurile interne. Aceste obiective sunt, de fapt, consecința directă a numeroaselor avantaje pe care o corectă strategie de outsourcing le poate aduce activității de afaceri. Printre cele mai importante se numără:

– Creșterea nivelului de specializare în desfășurarea anumitor activități;

– Creșterea flexibilității atât în plan strategic, cât și în cel operațional al companiei, ceea ce poate aduce competitivitate într-un mediu de piață în continuă schimbare;

– Reducerea sarcinilor legate de administrarea și birocrația internă. Externalizarea proceselor și activităților care nu pot fi realizate intern sau care nu fac parte din activitatea principală a companiei poate să se dovedească o alegere strategică câștigătoare pentru succesul unei afaceri.

Avantajele outsourcingului:

►Recrutarea de personal specializat

Companiile au posibilitatea de a se baza pe parteneri care au deja personal specializat sau resurse suficiente pentru a asigura selecția și pregătirea eficientă a noilor angajați. Un abordaj care aduce un avantaj considerabil pentru compania solicitantă, care astfel se eliberează de responsabilitățile legate de gestionarea aspectelor administrative și birocratice.

►Economii la costurile tehnologiei și infrastructurii

Compania poate transfera costurile infrastructurii și echipamentelor către furnizorul de servicii externe. Este entitatea externă care trebuie să furnizeze mijloacele necesare pentru a oferi companiei produsul sau serviciul. Astfel, compania poate avea acces ușor la cele mai avansate tehnologii, efectuând investiții reduse.

Reducerea costurilor fixe și concentrarea pe activitatea principală Compania este capabilă să-și modifice structura costurilor transformând o bună parte din costurile fixe în costuri variabile și îmbunătățind economiile de scară. Minimizarea costurilor fixe permite, de fapt, maximizarea productivității, deoarece resursele disponibile pot fi investite exclusiv în îmbunătățirea activităților și competențelor distincte ale companiei.

►Mai mare flexibilitate și optimizare a managementului riscurilor

Compania este susținută nu numai în realizarea activităților externalizate, ci și în evaluarea rezultatelor obținute și în gestionarea problemelor care ar putea apărea în timpul procesului. Prin externalizare, de fapt, este compania externă care își asumă riscul de afacere și responsabilitatea pentru rezultatele concrete obținute, trebuind să facă față eventualelor crize și recuperări. Compania va obține o creștere a flexibilității operaționale și, ca urmare, va putea dezvolta o capacitate mai mare de a face față unor variații bruște în volumele de vânzări.

►Reducerea costurilor fixe și concentrarea pe activitatea principală

Compania poate schimba structura costurilor de afaceri transformând o parte semnificativă a costurilor fixe în costuri variabile și îmbunătățind economiile de scară. Minimizarea costurilor fixe permite, de fapt, maximizarea productivității, deoarece resursele disponibile pot fi investite exclusiv în îmbunătățirea activităților și competențelor distinctive ale întreprinderii.

►Externalizarea ca mijloc pentru consolidarea parteneriatelor strategice

Avantajele generate de externalizare se traduc în parteneriate strategice, eficiență sporită, flexibilitate crescută, rapiditate în serviciu și optimizarea atât a timpilor, cât și a costurilor, atât la nivel strategic, cât și operațional.